Für welche Werte stehen Sie? Was ist die Mission Ihres Unternehmens? Was ist die Nachricht, die Sie mit Ihrem Empfangsbereich senden möchten?
In den meisten Fällen wird diese Botschaft an die Marke anknüpfen: Merkmale und Elemente, die Sie aussenden möchten und oftmals
in der Firmenkultur verankert sind. Bezeichnen Sie Ihr Unternehmen eher als spielerisch und kreativ, darf dies auch im Front-Office ersichtlich sein. In diesem Fall besteht die Aufgabe des Empfangsbereichs darin, alle, die diesen betreten, zu motivieren und zu inspirieren. Sind Professionalität und Seriosität das Wichtigste in Ihrem Unternehmen, ist der Hauptzweck der Rezeption, Gefühle von Vertrauenswürdigkeit, Kompetenz und Diskretion zu erwecken.