Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

2. Datenschutzbeauftragter

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:

Nachrichten an den Datenschutzbeauftragten werden vertraulich behandelt.

3. Das Wichtigste in Kürze

• Wir setzen keine Cookies und speichern nichts im Speicher Ihres Browsers.
• Wir verwenden keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste und keine Social-Media-Plugins.
• Schriften, der 3D-Viewer und Videos liegen auf unserem eigenen Webspace. Beim Aufruf der Seite werden keine Daten an Google, YouTube oder andere Dritte übertragen.
• Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, soweit dies für den Betrieb der Webseite technisch nötig ist (Abschnitt 4) oder wenn Sie uns selbst Daten schicken, etwa über das Anfrageformular (Abschnitt 7).

4. Hosting und Server-Logfiles

Diese Webseite wird bei Cloudflare Pages betrieben, einem Dienst der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA („Cloudflare“). Cloudflare stellt die Dateien der Webseite über ein weltweites Servernetz bereit und schützt die Seite vor Angriffen.

Bei jedem Aufruf verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Daten, die Ihr Browser automatisch übermittelt:

• IP-Adresse,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• aufgerufene Seite oder Datei,
• übertragene Datenmenge und Statuscode,
• zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern Ihr Browser diese übermittelt,
• Browsertyp, Betriebssystem und Spracheinstellung.

Diese Daten sind nötig, um Ihnen die Webseite auszuliefern, die Stabilität und Sicherheit des Angebots zu gewährleisten und Missbrauch abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und zuverlässigen Betrieb der Webseite. Soweit dabei auf Informationen in Ihrem Endgerät zugegriffen wird, ist dies für die Bereitstellung des von Ihnen gewünschten Dienstes unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Wir selbst werten diese Daten nicht aus und führen sie nicht mit anderen Daten zusammen. Cloudflare speichert sie nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist.

Cloudflare verarbeitet die Daten in unserem Auftrag. Mit Cloudflare besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Zur Übermittlung in die USA siehe Abschnitt 10. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Cloudflare.

5. Cookies und Speicherung im Browser

Diese Webseite setzt keine Cookies und legt keine Daten im lokalen Speicher Ihres Browsers ab (etwa Local Storage oder Session Storage). Deshalb benötigen wir auch kein Cookie-Banner und keine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG.

6. Schriften, 3D-Ansichten und Videos

Die auf dieser Webseite verwendeten Schriften (General Sans und Inter), die Software für die 3D-Ansichten unserer Produkte (model-viewer) und unser Unternehmensvideo sind lokal auf unserem Webspace gespeichert. Beim Aufruf wird dafür keine Verbindung zu Servern von Google, Fontshare oder anderen Anbietern aufgebaut.

7. Anfrageformular

Welche Daten

Über unser Anfrageformular können Sie uns Ihr Anliegen schicken. Alle Angaben sind freiwillig. Verarbeitet werden die Daten, die Sie eintragen: Anfrageart und Anliegen, Firma, Anrede, Vor- und Nachname, Straße, PLZ und Ort, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Auftragsbestätigungs-Nummer, Produkt, Ihre Nachricht sowie gegebenenfalls ein Bild, das Sie im Bereich Kundenservice anhängen.

Zweck und Rechtsgrundlage

Wir verwenden die Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Betrifft Ihre Anfrage einen Vertrag mit uns oder dessen Anbahnung, etwa ein Angebot, eine Bestellung oder eine Reklamation, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In allen anderen Fällen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung der an uns gerichteten Anfragen.

Versand per E-Mail über Resend

Ihre Anfrage wird nicht auf der Webseite gespeichert, sondern direkt als E-Mail an unser Postfach [email protected] weitergeleitet. Wenn Sie eine E-Mail-Adresse angeben, erhalten Sie automatisch eine Eingangsbestätigung. Für den Versand nutzen wir den E-Mail-Dienst Resend der Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA („Resend“). Resend erhält dazu den Inhalt Ihrer Anfrage und die Empfängeradressen und protokolliert den Versand.

Resend verarbeitet die Daten in unserem Auftrag. Mit Resend besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Zur Übermittlung in die USA siehe Abschnitt 10. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Resend.

Schutz vor Spam

Das Formular enthält ein für Menschen unsichtbares Feld. Wird es ausgefüllt, was in der Regel nur automatisierte Programme tun, wird die Nachricht verworfen. Dabei werden keine zusätzlichen Daten erhoben.

Speicherdauer

Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine weitere Kommunikation zu erwarten ist. Führt die Anfrage zu einem Vertrag oder handelt es sich um einen Geschäftsbrief, bewahren wir sie im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf (bis zu sechs Jahre nach § 257 HGB bzw. bis zu zehn Jahre nach § 147 AO).

Ersatzweg über Ihr E-Mail-Programm

Ist der Versand über das Formular vorübergehend nicht möglich, öffnet sich Ihr eigenes E-Mail-Programm mit einer vorbereiteten Nachricht an [email protected]. In diesem Fall senden Sie die Nachricht selbst über Ihren E-Mail-Anbieter; Resend ist dann nicht beteiligt.

8. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlagen und Speicherdauer richten sich nach Abschnitt 7.

9. Links zu anderen Webseiten

Unsere Webseite enthält Links zu anderen Angeboten, zum Beispiel zu YouTube, Google Maps, den pCon-Planungswerkzeugen der EasternGraphics GmbH oder zu Messeveranstaltern. Diese Inhalte sind nicht eingebettet. Erst wenn Sie einen Link anklicken, wird die andere Webseite aufgerufen, und es gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters. Auf deren Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss.

10. Übermittlung in die USA

Cloudflare und Resend haben ihren Sitz in den USA. Beide Unternehmen sind nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Für zertifizierte Unternehmen hat die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt (Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO). Zusätzlich haben wir mit beiden Anbietern die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission vereinbart (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Die Zertifizierungen können Sie unter dataprivacyframework.gov einsehen.

11. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO),
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO),
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO, siehe Abschnitt 12).

Für die Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an die in Abschnitt 1 oder 2 genannten Kontaktdaten.

13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:

14. Sonstiges

Verschlüsselung

Die Verbindung zu dieser Webseite ist per TLS verschlüsselt. Sie erkennen das an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

Pflicht zur Bereitstellung

Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Ohne die technisch notwendigen Verbindungsdaten (Abschnitt 4) kann die Webseite jedoch nicht angezeigt werden, und ohne Kontaktangaben können wir Ihnen nicht antworten.

Keine automatisierte Entscheidung

Wir nutzen keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO.

Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Webseite oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.